Pomoc LumaSync

Jak przenieść dane na nowy telefon?

Najprościej przez dobrowolne konto: na starym telefonie otwórz Ty, Konto i kopia, i zaloguj się przez Apple albo Google, a na nowym na pierwszym ekranie wybierz „Mam konto LumaSync” i zaloguj się tak samo. Na nowym iPhonie albo Androidzie klucz kopii zwykle wraca sam, a przy przeprowadzce między iPhone’em a Androidem wpisz kod odzyskiwania.

Bez konta: na starym telefonie otwórz Ty, potem Eksport i import, i zapisz plik JSON, na przykład w Plikach albo w wiadomości do siebie. Na nowym telefonie na pierwszym ekranie wybierz „Mam plik z danymi LumaSync” albo później Ty, Eksport i import, Wybierz plik. Wpisy z pliku dołączą do tych, które już są.

Jak przenieść dane z Flo albo z drip?

Z Flo: poproś w aplikacji Flo o kopię swoich danych przez pomoc (Help, Contact us); Flo wysyła ją jako plik JSON, co według jego polityki może potrwać do miesiąca. Zapisz plik na telefonie, a potem w LumaSync otwórz Ty, Eksport i import, Wybierz plik, albo na pierwszym ekranie wybierz „Mam dane z Flo lub LumaSync”. Przenosimy daty okresów; objawów i notatek z Flo na razie nie.

Z drip: wyeksportuj dane w drip do pliku CSV i wybierz go tak samo. Przenosimy krwawienie, temperaturę, śluz, ból, nastrój, seks i notatki. Plik czytamy na telefonie i nigdzie go nie wysyłamy.

Skąd aplikacja wie, kiedy będzie okres?

Prognoza powstaje na telefonie z Twoich zapisanych cykli i z badań nad długością cykli. Obok daty widzisz przedział, na przykład ±2 dni: im równiejsze cykle, tym węższy. Szczegóły są w aplikacji w części Jak liczymy prognozy.

Dlaczego powiadomienia nie mówią, czego dotyczą?

Domyślnie działa tryb dyskretny, żeby na ekranie blokady nie było widać słowa okres. Wyłączysz go w Ty, Tryb dyskretny.

Jak zablokować aplikację?

Włącz Ty, Blokada aplikacji. Do otwarcia będzie potrzebne Face ID, odcisk palca albo kod telefonu.

Czy moje dane są w chmurze?

Bez konta nie. Dane zostają zaszyfrowane na Twoim telefonie, a klucz nigdy go nie opuszcza, dlatego kopia zapasowa telefonu ich nie przeniesie. Jeśli założysz dobrowolne konto, na nasz serwer trafia kopia zaszyfrowana na telefonie kluczem, którego nie znamy, więc nie możemy jej odczytać. Jeśli włączysz połączenie z Apple Zdrowie, Apple może przenosić zapisane tam dane przez iCloud, zgodnie z ustawieniami Zdrowia na Twoim telefonie.

Jak pokazać cykl partnerowi albo innej bliskiej osobie?

Otwórz Ty, Pokaż cykl bliskiej osobie. Potrzebne jest konto z kopią w chmurze. Wybierz, czy bliska osoba ma widzieć też nastrój i objawy, i wyślij zaproszenie, na przykład w wiadomości. Link działa 48 godzin i tylko raz. Bliska osoba instaluje LumaSync, otwiera link na swoim telefonie i przyjmuje zaproszenie; konta nie potrzebuje. Udostępnianie zakończysz w tym samym miejscu.

Jak usunąć konto?

Otwórz Ty, Konto i kopia, Usuń konto i kopię. Kasujemy od razu konto i całą kopię z serwera, a dane na Twoich telefonach zostają. Bez aplikacji: zajrzyj na api.axperts.pl/lumasync/usun-konto.

Jak usunąć wszystkie dane?

Otwórz Ty, Usuń wszystkie dane. Jeśli masz konto, aplikacja zapyta, czy usunąć dane tylko z telefonu, czy także konto i całą kopię z serwera. Tego nie da się cofnąć, więc jeśli chcesz zachować kopię, najpierw zrób eksport.

Kontakt

Napisz na biuro@axperts.pl, w temacie wpisz LumaSync. Nie udzielamy porad medycznych; w sprawach zdrowia skonsultuj się z lekarką lub lekarzem.