Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem axperts.pl (dalej: „Serwis") oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest Axperts Dariusz Zalewski, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, NIP: 851 319 2109, REGON: 363785540, z siedzibą przy ul. Pelikana 1/3, 71-698 Szczecin (dalej: „Usługodawca").
3. Regulamin został sporządzony na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144 poz. 1204 ze zm.).
4. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Serwis – strona internetowa axperts.pl wraz ze wszystkimi podstronami.
2. Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
3. Usługodawca – Axperts Dariusz Zalewski, NIP: 851 319 2109.
4. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.
5. Formularz kontaktowy – interaktywny formularz dostępny w Serwisie umożliwiający przesłanie wiadomości do Usługodawcy.

§ 3. Rodzaje i zakres usług elektronicznych

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące Usługi elektroniczne:
   • udostępnianie treści informacyjnych – prezentacja oferty usług konsultingowych, artykułów blogowych, materiałów edukacyjnych i case studies,
   • formularz kontaktowy – umożliwienie Użytkownikowi nawiązania kontaktu z Usługodawcą w celu uzyskania informacji handlowych lub umówienia konsultacji,
   • blog – publikacja artykułów z zakresu cyberbezpieczeństwa, compliance, ISO 27001, NIS 2, AI i pokrewnych tematów.
2. Korzystanie z usług wymienionych w ust. 1 jest bezpłatne.
3. Usługi konsultingowe (ISO 27001, NIS 2, audyty, szkolenia) świadczone są na podstawie odrębnych umów zawieranych indywidualnie z klientem i nie są regulowane niniejszym Regulaminem.

§ 4. Warunki techniczne

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:
   • urządzenie z dostępem do sieci Internet,
   • przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera),
   • włączona obsługa JavaScript.
2. Serwis jest zoptymalizowany do wyświetlania na urządzeniach o rozdzielczości ekranu co najmniej 320×480 pikseli.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia powyższych wymagań przez Użytkownika.

§ 5. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest:
   • dostarczanie treści o charakterze bezprawnym,
   • podejmowanie działań mogących utrudnić lub zakłócić funkcjonowanie Serwisu,
   • wykorzystywanie Serwisu do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem,
   • automatyczne pozyskiwanie treści Serwisu (scraping) bez pisemnej zgody Usługodawcy,
   • podszywanie się pod inne osoby.

§ 6. Formularz kontaktowy

1. Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie.
2. Wysłanie formularza wymaga podania: imienia, adresu e-mail oraz treści wiadomości. Podanie numeru telefonu jest opcjonalne.
3. Usługodawca dołoży starań, aby odpowiedzieć na zapytanie w ciągu 2 dni roboczych od jego otrzymania.
4. Wysłanie formularza stanowi jednocześnie akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

§ 7. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, materiały wideo, kod źródłowy) stanowią własność Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą ich właścicieli i podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 Nr 24 poz. 83 ze zm.).
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści Serwisu w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
3. Cytowanie fragmentów treści jest dozwolone wyłącznie z podaniem źródła i linku do oryginalnej strony.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia aktualności i prawidłowości informacji zamieszczonych w Serwisie.
2. Treści zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią porad prawnych, podatkowych ani doradztwa w indywidualnych sprawach.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • czasową niedostępność Serwisu wynikającą z prac konserwacyjnych, awarii lub siły wyższej,
   • szkody wynikające z korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem,
   • treści zamieszczone na stronach zewnętrznych, do których prowadzą linki z Serwisu,
   • działania osób trzecich, w tym ataki hakerskie.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
3. Informacje o plikach cookies znajdują się w Polityce Cookies.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected].
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko zgłaszającego, adres e-mail, opis problemu.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu.

§ 11. Rozwiązywanie sporów

1. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów jest prawo polskie.
2. Użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
   • mediacji prowadzonej przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej,
   • platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu świadczonych usług lub zmian technicznych w Serwisie.
2. O istotnych zmianach Regulaminu Usługodawca poinformuje poprzez stosowną informację na stronie Serwisu.
3. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

§ 13. Kontakt