Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego axperts.pl (dalej: „Serwis").

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności i interesów osób, których dane dotyczą. W szczególności zapewnia, że zbierane dane są:

• przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty,
• zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach,
• adekwatne, stosowne i ograniczone do tego, co niezbędne,
• prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane,
• przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne,
• przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO),
• Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 ze zm.),
• Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144 poz. 1204 ze zm.),
• Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 Nr 171 poz. 1800 ze zm.).

3. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Cel przetwarzania	Podstawa prawna (RODO)	Zakres danych	Okres przechowywania
Odpowiedź na zapytanie kontaktowe (formularz, e-mail, telefon)	Art. 6 ust. 1 lit. b) i f) - podjęcie działań na żądanie osoby / uzasadniony interes	Imię, e-mail, telefon, treść wiadomości	Do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
Realizacja umowy o świadczenie usług konsultingowych	Art. 6 ust. 1 lit. b) - wykonanie umowy	Imię i nazwisko, firma, NIP, adres, e-mail, telefon	Przez czas trwania umowy + 5 lat (obowiązek podatkowy)
Wystawianie faktur i rozliczenia podatkowe	Art. 6 ust. 1 lit. c) - obowiązek prawny	Dane identyfikacyjne i adresowe	5 lat od końca roku podatkowego
Marketing bezpośredni własnych usług	Art. 6 ust. 1 lit. f) - uzasadniony interes administratora	E-mail, imię	Do czasu wniesienia sprzeciwu
Analityka i statystyki serwisu (Google Analytics)	Art. 6 ust. 1 lit. a) - zgoda (pliki cookies)	Dane techniczne: adres IP (anonimizowany), przeglądarka, system, czas wizyty	Do 26 miesięcy (zgodnie z polityką Google)
Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami	Art. 6 ust. 1 lit. f) - uzasadniony interes	Dane niezbędne do prowadzenia sprawy	Do czasu przedawnienia roszczeń (max 6 lat)

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług hostingowych i IT - podmioty zapewniające infrastrukturę serwerową i techniczną,
• Dostawcy usług analitycznych - Google LLC (Google Analytics) - dane przetwarzane na podstawie Decyzji Wykonawczej Komisji Europejskiej z 10.07.2023 r. w sprawie odpowiedniego poziomu ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework,
• Biuro rachunkowe - w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości i rozliczeń podatkowych,
• Organy państwowe - w przypadku obowiązku wynikającego z przepisów prawa (np. US, ZUS).

Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim i nie przekazuje ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

W związku z korzystaniem z usług Google Analytics, dane mogą być przekazywane do USA. Przekazanie odbywa się na podstawie EU-US Data Privacy Framework (Decyzja Wykonawcza Komisji Europejskiej C(2023) 4745 z dnia 10 lipca 2023 r.), co zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO) - uzyskanie informacji o przetwarzaniu Twoich danych oraz ich kopii,
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) - żądanie poprawienia nieprawidłowych danych,
• Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) - żądanie usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) - otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie,
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) - sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO) - w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem,
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

W celu realizacji powyższych praw skontaktuj się z Administratorem: biuro@axperts.pl.

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje o rodzajach plików cookies, ich celach i sposobach zarządzania znajdują się w Polityce Cookies.

8. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Jednakże:

• brak podania danych w formularzu kontaktowym uniemożliwia odpowiedź na zapytanie,
• brak podania danych wymaganych do realizacji umowy uniemożliwia jej zawarcie i wykonanie,
• brak podania danych wymaganych przepisami prawa (np. do wystawienia faktury) uniemożliwia wypełnienie obowiązków prawnych.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym:

• szyfrowanie połączeń za pomocą certyfikatu SSL/TLS,
• regularne aktualizacje oprogramowania serwerowego,
• ograniczenie dostępu do danych osobowych do osób upoważnionych,
• regularne tworzenie kopii zapasowych,
• stosowanie zapór sieciowych (firewall) i systemów wykrywania włamań.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stosowną informację w Serwisie. Każda zmiana wchodzi w życie z dniem opublikowania zaktualizowanej Polityki Prywatności.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt: